Alviste Margus
Juhtimis-, teenindus- ja müügitreenerTutvustus
Margus Alviste on Eesti juhtimis- ja müügikoolitaja ning organisatsioonikonsultant, kes on selles valdkonnas tegutsenud aastast 1995. Tema klientide hulgas on selle aja jooksul olnud üle 900 organisatsiooni, sh kohalikud ja rahvusvahelised, avaliku, era- ja kolmanda sektori organisatsioonid. Marguse koolitustel on käinud üle 80 000 inimese. Margus on esinenud paljudel konverentsidel, kirjutanud artikleid, olnud vastutav toimetaja ja raamatu "Organisatsiooni käsiraamat: kontseptsioonid ja tööriistad" (Enterprise Estonia, Tallinn 2004) autor ning töötanud paljude arendusprojektidega. Margus on metoodikuna välja töötanud hulga unikaalseid tööriistu organisatsioonide võimekuse tõstmiseks.
Margus on teinud koostööd koolitusfirmadega (Kulmia, Äripäeva Akadeemia, Invicta, Ariko, Edunet, Reiting, AHA-Keskus, Konfera, Brightminds, Estonian Trainings jt) ja erinevate ülikoolidega (Tallinna Tehnikaülikool, Tallinna Ülikool, Sisekaitseakadeemia, EBS).
Treeneri ja konsultandina on Margus keskendunud strateegilisele ja üldjuhtimisele, turundusele ja organisatsioonikäitumisele. Margus on välja töötanud ja läbi viinud sadu koolitusi strateegilise juhtimise, organisatsiooni disaini, protsesside ja inimeste juhtimise, muudatuste juhtimise, meeskonna loomise, turunduse, sh. turunduse planeerimise, turunduskommunikatsiooni ning reklaami, müügi ja teenuste kasutamise valdkonnas, samuti personaalse ressursijuhtimise, avaliku esinemise, kommunikatsiooni, konflikti- ja kriisireguleerimise, sise-kommunikatsiooni, stressijuhtimise ja muude teemade valdkonnas. Alates 1995. aastast on Margus osutanud ka nõustamisteenust ning töötanud erinevate valdkondade juhtide mentorina ja coachina. Mentorina ja coachina on Margus osalenud mitmeid aastaid EASi ettevõtlus mentorprogrammides, samuti Tallinna Ettevõtlusinkubaatori programmides.
Margusel on magistrikraad pedagoogikas (Tallinna Pedagoogiline Instituut, 1991, matemaatika-füüsikateaduskond, JT). Margus on täiendõppe raames tudeerinud andragoogikat, psühhoteraapiat ja militaarpsühholoogiat. Lisaks põhitööle kuuluvad tema huvide ja hobide hulka ka professionaalne heliproduktsioon, musitseerimine ja sõjaline käsivõitlus.
Valik avaliku sektori kliente
EAS
Eesti Pank
Häirekeskus
Ida-Eesti Päästekeskus
Justiitsministeerium
Kaitseministeerium
Kaitseinvesteeringute keskus
Kaitseressursside amet
Kaitsevägi
Keskkonnaagentuur
Keskkonnaamet
Keskkonnainspektsioon
Keskkonnainvesteeringute Keskus
Keskkonnaministeerium
Keskkonnateabe keskus
Kliimaministeerium
Kodakondsus- ja Migratsiooniamet
Konkurentsiamet
Kultuuriministeerium
Kutsekoda
Lennuamet
Lääne-Eesti Päästekeskus
Maa-amet
Maaeluministeerium
Maanteeamet
Majandus- ja kommunikatsiooniministeerium
Maksu- ja tolliamet
PPA
PRIA
Prokuratuur
Põllumajandusministeerium
PRIA
Päästeamet
Rahandusministeerium
RIA
Riigikantselei
Riigi Kinnisvara
Riigikogukantselei
Riigikontroll
Riigi Tugiteenuste keskus
Siseministeerium
Sotsiaal- ja tervishoiuamet
Sotsiaalkindlustusamet
Sotsiaalministeerium
Statistikaamet
Terviseamet
Tervisekassa
Töötukassa
Vabariigi Presidendi Kantselei
Välisministeerium
Õiguskantsler
